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2021/12/2 下午 01:24:17基礎障礙排除

WASHLET、全自動馬桶遙控器無法使用時的處理

一、適用範圍：
本文適用於TOTO WASHLET、全自動馬桶相關系列的產品。
全自動馬桶：CES9575
WASHLET：TCF4911、TCF4931
註：不同機型的功能會有所差異。

二、問題描述：
遙控器無法使用時，請執行本文中的解決方法解決此問題。

三、問題原因及解決方法
1.遙控器狀態問題→確認遙控器是否有電。
■遙控器電池正常嗎？
電池沒電預告指示燈閃爍時，請更換電池。
① 將遙控器由掛座上取出。
② 打開背面電池外蓋，更換 3 號電池（數量各機型不同）。
③ 將遙控器安裝於掛座上。
■請正確放入電池，遙控器所有指示燈亮燈約 2 秒。
更換電池時，可能解除省電功能等「開」「關」的設定。請再次進行省電功能等「開」「關」的設定。
■關於電池安全注意事項：

a. 請使用同規格全新的電池。
b. 為避免電池破裂或電池漏液，請遵守下列注意事項。
☆更換時，請使用同品牌、同型號的全新電池。 ☆長時間不使用時，請事先取出電池。 ☆請勿使用充電電池。

不動作時，請檢查電池座是否已被侵蝕。
■安裝遙控器電池相關影片
2.產品未通電→請先進行產品通電(產品本身無電源開關按鍵)
■確認電源插座有無電源
3.產品有通電、遙控器電池也有電，但使用遙控器卻無動作。
■透過遙控器開啟遙控器電源相關影片
4.遙控器訊號接收不良→確認遙控器訊號接受部是否被遮住。
①遙控器表面有灰塵、水滴等，建議使用擰乾的濕布擦拭乾淨。
②移除接收部周圍的遮蔽物。
■亦可參考移開遮蔽物的相關影片：
5.未正確就坐→請盡量向後就坐在便座上。
四、更多訊息：
若上述方法無法解決問題，請透過免付費專線向我們聯絡。售後、維修服務資訊(請點選)
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